PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社LHholdings(以下「当社」といいます。)は、VIRONAのウェブサイトおよび関連するお問い合わせ・資料請求において取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、資料請求、お問い合わせ、導入相談などを通じて、以下の情報を取得することがあります。
・会社名、サロン名
・メールアドレス
・担当者名
・店舗数、スタッフ数
・現在の課題や関心事項
・お問い合わせ・ご相談の内容
・メール配信に関する同意状況
・その他、ご本人が任意に入力または提供した情報
また、ウェブサイトおよびフォームの安全な提供・運用に伴い、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、アクセス日時などが、サーバーログとして取得される場合があります。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
・ご請求いただいた資料を提供するため
・お問い合わせや導入相談に対応するため
・VIRONAの機能、料金、導入方法などをご案内するため
・導入支援および利用開始後のサポートを行うため
・サービスの品質向上、改善および開発に役立てるため
・不正利用、迷惑行為その他の安全上の問題を防止するため
・ご本人から同意をいただいた場合に限り、導入事例、先行導入、サービスに関する継続的なご案内を送付するため
3. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
4. 外部サービスおよび業務委託
当社は、ウェブサイトの提供、資料請求フォームの受付、メールの送受信その他の業務において、外部サービスを利用することがあります。
これらのサービスを利用する場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲で情報の取り扱いを委託し、委託先の選定および必要な監督を行います。
利用する外部サービスのサーバーが日本国外に所在する場合、情報が国外で保存または処理されることがあります。当社は、各サービスの提供条件および安全管理措置を確認し、適切な取り扱いに努めます。
5. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、アクセス権限の管理、認証情報の保護その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り個人情報を保有し、その必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または匿名化するよう努めます。
7. 開示・訂正・削除等
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
8. メール配信
資料請求の受付確認や、ご本人からいただいたお問い合わせへの回答など、請求・相談への対応に必要なメールを送付することがあります。
導入事例、先行導入、サービス情報などの継続的なご案内は、任意の配信同意をいただいた方に限り送付します。配信停止をご希望の場合は、メールに記載された方法、または当社窓口へのご連絡によりお手続きいただけます。
9. Cookie等
当サイトでは、サイトの表示および安全な運用に必要な通信情報が利用される場合があります。現時点では、広告配信や利用者の行動追跡を目的としたCookieおよびアクセス解析ツールは使用していません。
10. ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
運営主体
株式会社LHholdings
個人情報に関するお問い合わせ
privacy@virona.jp
制定日:2026年9月6日